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検品から再販までを支援するリコマースAIエージェント

写真6枚で、
検品・値付け・再販まで

型番・製造年・状態をAIが判定し、販路ごとの適正価格と出品文を生成。国内外のマーケットプレイスでの再販まで、承認するだけで完了します。

お問い合わせ
Zuloraのダッシュボード画面
スマートフォンの判定結果画面

課題

在庫が1,000点なら、同じ入力を1,000回。

中古品は、同じ型番でも一点ずつ状態が違う。だから入荷のたびに現物を見て状態を見極め、その内容を在庫として記録し、販路ごとに書き直して出品する。検品はメモかExcel、在庫は買取システム、出品は各モールの管理画面。同じ商品の情報を、バラバラの場所に何度も入力している。

01

検品が人に依存する

状態の等級は担当者の経験に依存する。基準は明文化されておらず、判定できる人が抜ければ業務が止まる。

02

在庫の状態が、どこにも残らない

検品でわかった傷や付属品の有無は、その場のメモで終わる。在庫システムに入っているのは型番と数量だけ。何がどんな状態で眠っているのか、棚を見に行かないとわからない。

03

販路ごとに、同じ作業をやり直す

マーケットプレイスや販売先では項目もカテゴリも違う。同じ商品でも書き直しになる。販路を増やすほど作業が倍になるため、結局ひとつの販路に絞ることになる。

使い方

3ステップで、再販まで。

スマートフォンで商品を撮影している様子Step 1
撮る

案内に沿って数枚撮るだけ。専用の機材は要りません。

タブレットでAIの判定結果を確認している様子Step 2
判定する

型番・製造年・状態を判定し、御社の等級に変換します。

ノートPCで販路ごとの出品内容を承認している様子Step 3
出品する

販路ごとに価格と説明文を生成。承認は人が行います。

対応商材

中古品であれば、カテゴリを問わず対応します

判定の仕組みは商材を問わず共通です。御社が使っている等級基準に合わせて、判定結果を出力します。一覧にない商材にも対応しますので、まずはお問い合わせください。

カメラ・レンズ
腕時計
楽器
オーディオ機器
家電
PC・スマートフォン
ホビー・玩具
スポーツ用品
アパレル・古着
バッグ・ブランド品
書籍・メディア
家具・インテリア
ベビー・キッズ用品
アウトドア用品
工具・農機具
カー用品・パーツ

できること

機能

検品から再販まで、3つの機能をAIエージェントが自動で回します。人が行うのは承認だけです。

AI検品

写真から型番・製造年・状態を判定。御社の等級基準に合わせて出力します。

判定結果完了
型番Canon AE-1 Program
製造年1981–1987
状態B(外観:小傷あり)

判定根拠

底面の刻印から型番を特定。前玉の反射にカビ特有の散乱がなく、光学系は良好。

主な機能

型番特定製造年推定状態判定判定根拠の記録等級変換

価格の最適化

販路ごとの相場から適正価格を算出。手数料と送料を引いた手取りで比較します。

販路別の手取り手数料・送料控除後
eBay¥24,800
Etsy¥22,100
Shopee¥19,400
自社EC¥18,900
eBay が最も手取りが多くなります

主な機能

相場調査手数料計算送料計算手取り比較価格改定

出品の自動化

販路ごとの商品説明文を自動生成。承認1回で複数販路へ同時出品します。

出品状況承認済み
eBayEN出品中
EtsyEN出品中
ShopeeEN出品中
自社ECJA出品中
承認から出品完了まで 1分18秒

主な機能

説明文生成多言語対応同時出品在庫連携承認フロー
Zuloraのダッシュボード画面
スマートフォンの判定結果画面

写真6枚で、検品・値付け・再販まで

型番・製造年・状態をAIが判定し、販路ごとの適正価格と出品文を生成。国内外のマーケットプレイスでの再販まで、承認するだけで完了します。

導入の流れ

お問い合わせから、運用開始まで。

  1. STEP 01

    お問い合わせ

    お問い合わせフォームより、お気軽にご連絡ください。

  2. STEP 02

    お打ち合わせ・ご提案

    担当者とお打ち合わせのうえ、最適なプランをご提案します。

  3. STEP 03

    ご契約・初期サポート

    ご提案内容にご納得いただけたら、ご契約のうえ初期設定をサポートします。

  4. STEP 04

    利用開始

    ご利用に伴うご不明点などは、引き続きサポート担当にご相談ください。

よくある質問

導入前に、よく聞かれること。

どこまでAIが行い、どこから人が確認するのですか

撮影した画像から型番・製造年・状態グレードを判定し、商品情報の多言語化と再販までをZuloraが行います。判定した内容は、必ず人が確認する画面を挟んでから出品されます。自動で出品されることはありません。

現物の動作確認、梱包、発送、購入者対応は御社で行っていただきます。Zuloraが在庫をお預かりすることはありません。

マーケットプレイスのアカウントは自分たちで用意する必要がありますか

はい。出品は御社のアカウント、御社の名義で行われます。Zuloraは御社のアカウントに接続して出品処理を代行するツールです。

すでにアカウントをお持ちの場合は、ブラウザ上の認証だけで連携が完了します。これから開設される場合は、各マーケットプレイスの審査期間が必要です。

御社のアカウントで出品するため、販売実績と評価は御社に蓄積されます。当社に貯まることはありません。

対応している販路については、個別にご案内します。

導入までにどれくらいかかりますか

すでにマーケットプレイスのアカウントをお持ちの場合は、連携から撮影・判定まで当日中に開始できます。連携はブラウザ上の認証のみで、開発作業は不要です。

これからアカウントを開設される場合は、その審査期間が必要です。また、古物商許可を未取得の場合は、公安委員会の審査に1〜2か月程度かかります。

CSVでの在庫取り込みは初日からご利用いただけます。API連携をご希望の場合は、内容に応じて個別にご相談します。

古物営業法上、問題はありませんか

古物商許可はご利用企業ご自身で取得・保持していただきます。

Zuloraは出品の作業をお手伝いするツールで、商品の売買そのものには関わりません。商品は御社の資産のまま、御社のアカウントで販売され、代金も各マーケットプレイスから御社へ直接お支払いされます。当社が商品や代金をお預かりすることはないため、古物商としての許可は御社側で必要になります。

売却した商品については、取引日・商品情報・販売価格・販売先の記録が自動で残り、CSVで書き出せます。古物営業法上の帳簿としてご利用いただく場合は、買受け時の記録とあわせて、御社の要件に合う形で管理してください。

真贋の判定はしてもらえますか

現時点では対応していません。判定するのは、画像から読み取れる型番・製造年・外観の状態です。判定結果に真贋の情報は含まれず、出品時にも表示されません。

真贋の確認は、御社の仕入れ時の判断と、必要に応じた鑑定機関のご利用でお願いします。

通電やシャッターなどの動作確認、分解を要する内部の状態も、現時点では判定の対象外です。これらは御社で確認いただき、判定画面から入力してください。

判定範囲の拡張は継続的に検討しています。ご要望があればお聞かせください。

判定を間違えた場合はどうなりますか

AIの判定は自動で登録も出品もされません。必ず人が確認する画面を挟みます。確信度が低い項目や判定できなかった項目は「不明」として強調表示され、推測で埋めることはしません。人が修正した内容は記録され、どの項目がどれくらい直されているかを管理画面で確認できます。

なお、判定の精度は撮影された画像の品質に左右されます。撮影ガイドに沿って撮影いただくことで精度が上がります。

対応していない商材はどう扱えばよいですか

商材の制限はありません。カメラ・レンズをはじめ、時計、楽器、工具、ブランド品など、幅広いカテゴリに対応しています。

検品項目はカテゴリごとにデータで管理しているため、新しいカテゴリの追加も、開発を伴わずに設定で対応できます。御社の取扱商材に合わせた項目設計もご相談いただけます。

型番の判定が難しい商材でも、手入力で補いながら登録から出品まで進められます。判定結果がないと先に進めない、という設計にはしていません。

既存の買取・POSシステムや基幹システムと連携できますか

できます。CSVとAPIの両方に対応しており、いずれも全プランでご利用いただけます。

CSVは既存システムからの書き出しをそのまま投入するだけで、初日から利用できます。API連携では、在庫の取り込みと、出品状況・販売実績の書き出しに対応しています。どちらの経路で入れても、撮影して判定する経路と同じ検品一覧に並びます。

既存システムの運用を変える必要はありません。Zuloraは在庫の管理そのものではなく、検品から再販までの工程を担当します。二重に入力していただく必要はありません。

接続の方向や項目は既存システムの構成によって異なるため、仕様書とあわせて個別にご案内します。

商品の発送や返品対応はしてもらえますか

Zuloraが担当するのは、検品から再販までの工程と、その後の販売状況の可視化です。発送・梱包・返品対応・購入者とのやりとりは、御社の運用のまま進めていただく形になります。

販売手数料はどのように請求されますか

販売手数料は、成約した時点ではまだ確定しません。発送が確認されてから所定の期間が経過した時点で確定します。返品やキャンセルが発生した場合、その取引の手数料は発生しません。

当社が返品・キャンセルを確認した場合は自動で取り消されるため、御社から申請いただく必要はありません。当社が確認できないケースについては、証憑を添えてお申し出いただければ取り消します。

確定前・確定済みの一覧と手数料の見込額は、管理画面でいつでも確認できます。確定後に返金が発生した場合は、次回以降の請求から差し引きます。

判定したデータはAIの学習に使われますか

御社の在庫構成、仕入れ価格、販売戦略といった事業に関する情報が、他社の判定に反映されることはありません。

判定精度の向上に使うのは、型番と外観の対応や、判定が修正されたパターンです。商品そのものの見え方に関する情報で、御社の商売の内容が他社に伝わることはありませんので、ご安心ください。

解約したら出品はどうなりますか

解約後も、出品はそのまま残ります。当社が取り下げることはありません。解約後の出品の管理・変更・取下げ、および取引への対応は御社で行っていただきます。

解約後に成約した分についても、販売手数料は発生します。

お問い合わせ

お問い合わせ

サービスに関するご質問、お見積り、導入のご相談などをお受けしています。3営業日以内に担当者よりご連絡します。

サービス概要・料金の資料をお送りできます。
お手持ちの商品での判定テストもご相談いただけます。
3営業日以内に担当者よりご連絡します。
送信によりプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
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